经纪与代理标准(Agents & Brokers)针对不直接生产的贸易环节:进口商、出口商、代理商与自有品牌商。审核重点不在车间硬件,而在产品安全管控能力与文件链——供应商怎么批准、产品怎么验证、出问题怎么追。
适用企业:食品与包装贸易公司、进口商、出口代理商、自有品牌(贴牌)企业、电商供应链公司。
标准主要覆盖
- 管理层承诺:食品安全与质量方针、职责、管理评审。
- 体系文件:产品规格、服务说明、客户与供应商协议、文件与记录控制。
- 供应商与分包方管理:批准与再批准流程、风险评估(含第三方认证的采信)、绩效评价、异常处理。
- 产品符合性与验证:规格与法规要求识别、检测与验证计划、原产地与标签信息。
- 追溯与召回:批次追溯链、召回程序与演练、投诉处理。
- 人员与培训:岗位职责与食品防护、过敏原等专项培训。
常见不符合项(实战观察)
- 供应商批准文件流于形式:只有证书复印件,没有风险评估、批准结论与再批准记录。
- 规格与客户要求未对齐:客户规格、法规要求、供应商规格三者不一致,无差异评估。
- 追溯链依赖供应商口头承诺:缺少可验证的批次对应记录,召回时无法界定受影响范围。
- 外包仓储与运输未纳入管控:承运方、仓库的批准与监控记录缺失。
- 投诉与召回演练:无定期演练,或演练未覆盖真实客户与批次。
- 贴牌产品责任不清:与代工厂的协议中缺少食品安全责任、变更通知与召回配合条款。
我们做什么
- 建立供应商批准与风险评估模板(含第三方证书采信规则),把"凭感觉"换成可核查的记录。
- 梳理产品规格、法规要求、客户要求的对应关系,形成产品符合性台账。
- 设计可执行的追溯与召回流程,并做一次实操演练。
- 外包仓储、运输、代工环节的协议与监控要求补齐。
- 模拟审核(含文件与记录抽查)与迎审支持。
企业培训
- 标准条款精讲:BRCGS 食品 / 包材 / 消费品 / 经纪,IFS Food / PACsecure,FSSC 22000;按管理层、内审员、全员分层次讲。
- 专项流程培训:危害分析(HACCP / HARA)、前提方案、供应商批准与原料验收、可追溯与召回演练、过敏原与标签管理、异物控制。
- 迎审与整改培训:审核前准备、现场应对、不符合项根源分析与整改证据链。
- 可到厂或线上进行;内容按企业现有体系与出口市场定制,不套用通用课件。
工作流程
STEP 01现状诊断
对照标准条款逐项核查现场、文件与记录,形成差距清单。
STEP 02差距分析与计划
明确必改项与优先序,确定硬件改造、文件体系与培训安排。
STEP 03体系搭建与整改
文件体系建立、现场整改指导、记录闭环与人员培训。
STEP 04模拟审核与迎审
按正式审核流程模拟内审,提前暴露问题;审核期间提供技术支持。